Avkastning

Information till konsumenter om rätten att frånträda ett distansavtal

Som konsument har du rätt att frånträda ett avtal som ingåtts i onlinebutiken inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då du har tagit varan i besittning eller då en tredje part som inte är transportören och som anges av dig har tagit varan i besittning. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt uttalande (till exempel ett brev som skickas per post eller e-post). Du kan skicka din förklaring t.ex:

- skriftligen till följande adress: Ivel Electronics Sp. z o. o., Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa;
- i elektronisk form via e-post till följande adress: ivel@ivel.pl;

Ett exempel på ångerformulär finns i bilaga nr 2 till lagen om konsumenträttigheter och finns dessutom tillgängligt här.
Du kan använda modellen för ångerblankett, men detta är inte obligatoriskt.

För att uppfylla ångerfristen är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövandet av din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.

I händelse av ångerrätt från detta avtal ska vi återbetala alla betalningar från dig, inklusive kostnaderna för leverans av varorna (med undantag för de extra kostnader som följer av ditt val av en annan typ av leverans än den billigaste typen av vanlig leverans som erbjuds av oss), omedelbart och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att utöva din ångerrätt från detta avtal. Vi återbetalar betalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat; under alla omständigheter kommer du inte att ådra dig några avgifter i samband med denna återbetalning. Vi kan hålla inne återbetalningen tills du har mottagit varan eller tills du har gett oss bevis på att den har returnerats, beroende på vilken händelse som inträffar först.

Om du har mottagit varan, vänligen skicka tillbaka den eller lämna över den till oss på följande adress: Ks. Brzóski 5, 42-202 Częstochowa, omedelbart och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du informerade oss om ditt tillbakadragande från detta avtal. Tidsfristen löper ut om du skickar tillbaka varan innan 14-dagarsperioden har löpt ut. Du måste bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på att du har använt varan på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.